[WIDEO/FOTO] Niewyraźne zapowiedzi pociągów na dworcu w Świdnicy: PKP obiecuje poprawę

7 Zobacz galerię

Na dworcu kolejowym w Świdnicy nie słychać wyraźnie komunikatów megafonowych zapowiadających przyjazdy i odjazdy pociągów - sygnalizuje nam czytelnik. PKP analizuje sytuację i przyznaje, że komunikaty mogą być gorzej słyszalne. 

"Proszę o wyjaśnienie przyczyny loteryjnej jakości zapowiadanych komunikatów na dworcu PKP Świdnica Miasto. Żyjemy w dobie zaawansowanej technologii, a jakość komunikatów głosowych pozostawia wiele do życzenia. Raz jest cicho, raz jest niewyraźnie, raz nic nie słychać itp. Czy jest aż tak bardzo skomplikowane, by raz a porządnie ustalić, zapisać, zaprogramować sprzęt nagłaśniający komunikaty by zawsze było odpowiednio głośno i wyraźnie wszystko słyszalne. Proszę o skierowanie zapytań do odpowiednich osób i instytucji które mają na to wpływ. Brak konkretnej informacji wiadomo jak wpływa na podróżnych" - sygnalizuje nasz czytelnik.

Nagłośnienie stacji leży w gestii Polskich Linii Kolejowych, obecnie funkcjonujące głośniki na peronie drugim zainstalowano o wiele wcześniej przed renowacją trasy kolejowej nr 285 na 60-kilometrowym odcinku z Wrocławia przez Sobótkę Zachodnią do Świdnicy w czerwcu 2023 roku.  Prace objęły przede wszystkim przebudowę wiaduktów, mostów i innych obiektów inżynieryjnych, infrastruktura pasażerska jest natomiast sukcesywnie remontowana.
W wytycznych PKP Polskie Linie Kolejowe w sprawie komunikatów megafonowych ujęto szereg zaleceń, między innymi: "komunikaty powinny być kolejno ponumerowane i ułożone chronologicznie, komunikaty wygłaszane przez megafony powinny być zgodne z komunikatami opracowanymi dla danej stacji, treść komunikatu powinna być ograniczona do informacji istotnych dla podróżnego, wszystkie informacje powinny być przekazywane w sposób zwięzły, lecz uprzejmy, komunikaty należy wygłaszać wyraźnie i zrozumiale dla słuchaczy, bez przesadnej ekspresji".

- Dokładamy starań, aby na każdej stacji i przystanku pasażerowie mogli łatwo się orientować i bez trudu dotrzeć do pociągu. Na stacji Świdnica Miasto zamontowaliśmy głośniki na peronie nr 2, które działają prawidłowo. Na każdym peronie znajdują się tablice z rozkładami jazdy oraz informacją, z którego peronu odjeżdża pociąg. Z myślą o wygodzie pasażerów analizujemy możliwość instalacji dodatkowych głośników również na peronie nr 1, ponieważ komunikaty mogą być tam rzeczywiście gorzej słyszalne. Zależy nam, by cała stacja była odpowiednio nagłośniona  - poinformowała Marta Pabiańska z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. 

Ruch pociągów pasażerskich na tej linii  ustał ponad 24 lata temu. Inwestycję o wartości blisko 200 mln zł  - projekt „Rewitalizacja linii kolejowej nr 285 na odcinku Wrocław Gł. - Świdnica Przedmieście wraz z linią nr 771 Świdnica Przedmieście – Świdnica Miasto” realizowano przez kilka lat.