Nowe zasady obsługi klientów w Urzędzie Miejski w Złotym Stoku w czasie ogłoszonej pandemii
W związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się zakażeń wirusem SARS CoV-2 w celu zapobieżenia epidemii, w tym zapewnienia bezpieczeństwa klientom i ciągłości pracy w Urzędzie Miejskim w Złotym Stoku, wprowadza się obostrzenia w zakresie bezpośredniej obsługi klientów.
Wszystkie komórki organizacyjne urzędu pracują od poniedziałku do piątku w niezmienionym czasie.
WEJŚCIE DO URZĘDU MIEJSKIEGO czynne jest tylko od strony ul. Wojska Polskiego.
BEZPOŚREDNIA OBSŁUGA KLIENTÓW odbywa się jedynie w wyznaczonym miejscu przy stoliku na parterze.
Nie będą obsługiwane osoby nie stosujące się do wymogów reżimu sanitarnego, tj. maseczka i dezynfekcja rąk.
Przy stoliku może przebywać tylko jedna osoba - klient.
Gdy biuro jest zajęte, klient oczekuje w kolejce, z zachowaniem bezpiecznego dystansu społecznego co najmniej 1,5 m.
W przypadku konieczności wizyty w urzędzie należy wcześniej skontaktować się telefonicznie z merytorycznym pracownikiem i umówić się na spotkanie.
Dokumenty i wnioski do Urzędu Miejskiego można składać elektronicznie; korespondencja odbierana będzie również przy wyznaczonym miejscu do obsługi klientów.
Z pracownikami Urzędu Miejskiego należy kontaktować się:
- telefonicznie - centrala urzędu 74-81-64-164 lub bezpośrednio z poszczególnymi referatami (wykaz na stronie urzędu http://zlotystok.biuletyn.net/?bip=1&cid=1135
e-mail - um@zlotystok.pl,
- poprzez platformę ePuap: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/UM_ZLOTY_STOK
- można sprawdzać i dokonywać płatności za pośrednictwem platformy e-usług: https://e.zlotystok.pl
Zachęcamy do skorzystania z proponowanych rozwiązań. Ponadto, jeśli zajdzie pilna potrzeba przyjścia do Urzędu Miejskiego, prosimy o załatwianie spraw jednoosobowo, bez osób towarzyszących, z zachowaniem podstawowych zasad bezpieczeństwa.
Apelujemy do mieszkańców o wyrozumiałość i rozwagę i stosowanie się do ogłaszanych wytycznych Głównego Inspektora Sanitarnego.
Przeczytaj komentarze (1)
Komentarze (1)