ZUS w Dzierżoniowie wraca na Andersa

Nowoczesny, rozbudowany, w pełni przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami taki jest budynek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Dzierżoniowie. Po kilkunastomiesięcznej przerwie ZUS wraca do swojej stałej siedziby przy ulicy Andresa 6A. Pierwszych klientów zapraszamy już w poniedziałek 21 listopada 2022.

 Z powodu przenosin w piątek - 18 listopada ZUS w Dzierżoniowie będzie nieczynny.

 - Budynek został nie tylko gruntownie wyremontowany, ale także rozbudowany o całe 320 metrów kw. W nowej części dla mieszkańców Dzierżoniowa przygotowaliśmy nowoczesną, klimatyzowaną, wygodną salę obsługi klientów – mówi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. – W tej sali nasi klienci będą załatwiali wszystkie swoje sprawy bez konieczności przemieszczania się między pomieszczeniami - dodaje.

 Według rzeczniczki, ponad 200-metrowa sala spełnia wszystkie nowoczesne standardy obsługi klientów. Są w niej wygodne miejsca dla czekających w kolejce oraz przestronna toaleta.

 - Planujemy także zorganizowanie miejsca do przewijania najmłodszych gości i kącika zabaw dla nieco starszych, towarzyszących rodzicom maluchów - opowiada.

 Wejście do sali, przed którą jest miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych – zbudowane zostało bez barier architektonicznych. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie, dzięki czemu osoby na wózkach nie mają najmniejszego problemu z wejściem do środka. Cały obiekt jest monitorowany a przeszklenia oklejone po to żeby osoby niedowidzące mogły bezpiecznie poruszać na terenie inspektoratu.

- Dla osób niedosłyszących zamontowaliśmy pętlę indukcyjna, czyli system wspomagania słuchu, który umożliwia odbiór czystego i wyraźnego dźwięku poprzez cewkę telefoniczną, w którą wyposażony jest niemal każdy aparat słuchowy. A dla osób niedowidzących czytane za pomocą zmysłu dotyku tyflomapy oraz oznakowanie w języku Braille’a – opowiada Kowalska-Matis.

Rzeczniczka wyjaśnia, że zmodernizowany budynek jest energooszczędny. Został ocieplony, wymieniono w nim okna oraz zamontowano energooszczędne oświetlenie typu LED. Całkowity koszt modernizacji i rozbudowy inspektoratu ZUS w Dzierżoniowie wyniósł 11,5 mln zł.

- Nasze przenosiny z obecnej siedziby przy ulicy Pocztowej do nowej przy Andersa to duże przedsięwzięcie logistyczne i z tego powodu obecna sala obsługi klientów będzie w przyszły piątek 18 listopada nieczynna– informuje Iwona Kowalska-Matis.

18 listopada dla naszych klientów dostępne będą alternatywne formy kontaktu z ZUS:

• e-WIZYTA - możliwość umówienia się na rozmowę z doradcą ZUS przez Internet

• Platforma Usług Elektronicznych – kontakt z ZUS dla wszystkich klientów, którzy mają konto PUE

• Centrum Obsługi Telefonicznej 22 560 16 00 – konsultanci COT są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach: 7.00 -18.00

• Skrzynka na dokumenty dostępna w dotychczasowej lokalizacji przy ul. Pocztowej 3, do której będzie można przekazać pismo, dokumenty i formularze bez kontaktu
  z pracownikami ZUS.

 Najbliższe Dzierżoniowa placówki ZUS znajdują się w :

• Świdnicy przy ulicy Saperów 29

• Ząbkowicach Śląskich Osiedle XX lecia 52

Od 21 listopada 2022 sala obsługi klientów w pierwotnej lokalizacji - przy ulicy Andresa 6A będzie otwarta w poniedziałki w godzinach 8: 00 - 17: 00, od wtorku do piątku w godzinach 8.00-15.00.

Dla klientów ZUS dostępni będą doradcy do spraw emerytalno-rentowych, spraw zasiłkowych oraz dla firm i osób pracujących.